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李静怡闻声,急忙答复道:
“哦,你好,我是李静怡。”
姚鑫闻声,急忙伸出手来,热情地握住李静怡的手,笑着说道:
“哎呀,真不好意思,还让你亲自来公司了,李女士,要不你到我办公室来一下,让孙尚志给你当面道歉。”
“唉,我就不去了,经理。刚才小孙说过来签订一下免责协议,才能完成赔偿。”李静怡见状,笑着解释道。
姚鑫闻声后,随即扭头瞪着孙尚志,气急败坏地责问道:
“你怎么回事,孙尚志,怎么这么给顾客说话,你就是这样给人家道歉的吗?”
孙尚志闻声,面红耳赤地低下头去。
李静怡见状,急忙解释道:
“经理,你也别上火,小孙在电话里已经给我道歉了,他是害怕我继续投诉他,不放心才让我跟你签订协议的。”
孙尚志闻声后,急忙点头,表示认同。
姚鑫见状,随即点头,然后说道:
“即便如此,也不能这么跟客户说话,知道吗,孙尚志。”
“是的,经理,我知道了。”孙尚志闻声后,急忙回答道。
姚鑫闻声后,扭头满脸堆笑地对李静怡说道:
“这样吧,李女士,协议就不用签了,让孙尚志给你当面道歉,做出赔偿,可以吗?”
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